INFORMATION施設からのお知らせ

お客様各位

平素より有明ガーデンをご利用いただきましてありがとうございます。

2025年1月31日(金)・2月1日(土)に有明ガーデンで開催したイベント「Thanksママフォーラムmini」内にて配布させていただいた試供品「Milton チャイルドプルーフ サンプル 6錠入」について、 Thanksママフォーラム運営事務局の確認不足が原因で、一部使用期限切れの品が含まれていた事が判明いたしました。

現在、事実関係を確認中ですので、配布の試供品についてはご使用を控えたうえで、お手元に保管くださいますようお願い申し上げます。

現時点で、返送等の対応は不要でございます。

今後につきましては改めて本ページにてご案内いたします。

この度はお客様へ多大なご心配をおかけし大変申し訳ございません。

本件についてのお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお問い合わせいただけますと幸いです。

Thanksママフォーラム運営事務局

Mail：sumifusc-event@j.sumitomo-rd.co.jp

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<2/4 16：25更新>
改めて配布状況を確認した結果、会期中に配布された以下の品に使用期限の切れたものが含まれる事が判明いたしました。

・「Milton チャイルドプルーフ サンプル 6錠入」(既報)

・「オクチホワイトニング 11ml」（新規）

⇒“オクチホワイトニング”に関する対応詳細は、以下ページよりご確認ください。

https://www.bitatto-japan.com/news/15378/

その他の配布物については、現在、確認を進めておりますので、改めて本ページでお知らせいたします。

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<2/10 20：52更新>
【交換対応開始のご案内】
使用期限切れ配布商品「Milton チャイルドプルーフ サンプル 6錠入」について、
お受取りいただきましたお客様には、有明ガーデン現地にて商品交換対応を開始することとなりましたので、以下の通りご案内いたします。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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対象商品　　：「Milton チャイルドプルーフ」サンプル6錠入
※「Milton チャイルドプルーフ」36錠入 と交換いたします

交換場所　　：東京都江東区有明2-1-8
　　　　　　　有明ガーデン モール3階 みんなのテラス付近

交換可能日程：2025年2月12日(水)～2025年3月4日(火)
　　　　　　　2025年3月6日(木)～2025年3月9日(日)
※3月5日(水)は施設休館日のため交換カウンターも閉鎖となります

交換可能時間：平日　11時～13時30分 ／ 14時～16時30分
　　　　　　　休日　10時～19時
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※商品のお渡し時に「受領書」をご記入いただきます。予めご承知おきください。
※使用期限切れ商品をお持ちの方は、商品交換時に回収いたしますのでお持込ください。
　該当商品を廃棄済の場合は、交換カウンターのスタッフまでその旨お申し出ください。
※交換時は、イベント当日の試供品(サンプル6錠入)の受取箱数に関わらず、
Milton チャイルドプルーフ36錠入「お一人様１箱」のお渡しとさせていただきます。ご了承ください。


その他の配布物については、
現在、確認を進めておりますので、改めて本ページでお知らせいたします。

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<2/20 14：01更新>

その他の配布物について、お知らせいたします。
「Thanksママフォーラムmini」で配布させていただいた、その他の配布物には「使用期限」・「賞味期限」を過ぎたものはございませんでした。

この度はお客様へ多大なご心配をおかけし大変申し訳ございません。